2010年5月27日星期四

谁是你的用户?

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这个题目在我脑子里打转了很久,一直想写,却发现能写的东西太多太多反而无从下手,以至于我一度想写一个系列,挨个介绍所有在脑子里出现过的公司和网站,然后分析他们针对的是哪些用户群体,又是如何针对固定的用户做出了什么样的应对措施,不过我终究是个懒人,想法也许来的多而快,却很难付诸实践,刚刚看到了一篇博文,这个题目又一次蹦了出来,于是想着,就从这里开始吧。

关于百姓网”简陋“的页面设计

问题1. 百姓网的设计原则是啥?
问题2.为啥百姓网的颜色这么单调?
问题3.为啥百姓网上的信息格式看着那么乱,不能改改么?
问题4.为啥百姓网不提供类似支付宝的担保服务?
这篇博文是百姓网的官方博客里的,主要就是自问自答了上述的四条问题,百姓网是一个专司发布本地交易租赁信息的网站(类似赶集网),尽管现在很多人嚷嚷着大道至简,却很少有人真的有勇气和恒心把产品做的那么简单,尤其是下面这最后一段话:
在百姓网,我们不鼓励任何不见面的交易模式,因为百姓网根本不是为了这样的交易模式设计的,所以在百姓网以这种模式交易会有很大的风险。如果你真的喜欢不见面交易的话,那淘宝是更好的去处,你可以去http://www.taobao.com,它是专门为了不见面交易设计的平台。
这儿就是用来发布和交换信息的,只做本地市场,完全可以当面交易,更安全更有保障,如果你不喜欢这种方式,抱歉,你还不是我们针对的用户,起码暂时不是的。不奢求把所有的用户都圈住,只是一心一意服务好有固定需求的用户,让他们满足才应该是一个产品的本份。
现在有太多的公司摸不清自己该走什么路,总觉得这也能做那也能做,因为互联网产品有一个特点就是技术壁垒不是那么的森严,一个成功的模式可以很容易被复制,然后每个人都在想,这是一个很不错的产品啊,大家都喜欢,做起来也不复杂,那我也做一个吧,顺手而已……然后就把自己给绕进了一个没有终点的怪圈里,再记不得自己的初衷,也没有了自己产品的方向和定位,最后由于背负了太多的累赘,活活给拖垮掉了
我相信未来的互联网应该是各司其职的,大家有着自己明确的目标群体,好好的为这一部分人服务,当其中有人出现你无法满足需求时也能很容易从相关站点获取自己想要的内容,而不是想着用户都是我的,要玩就该在我的一亩三分地里玩,要是去了别人那儿就开始歇斯底里起来……那样岂不是太无趣了?产品的首要目的应该是解决用户需求,为用户创造价值,给用户提供一个极致的功能比送给他一堆平庸甚至垃圾的功能要好很多……
PS.刚发现了一个很有意思的图片集和拜托别再做这8种网站了,这大概就是对那些没有明确目标用户,没有自己的产品定位的东西最大的吐槽吧

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